Политика конфиденциальности

Актуальная версия от 10.12.2025

Сервисный центр 36Fix (далее — "Сервис" или "Мы") ценит ваше доверие и соблюдает законодательство о защите персональных данных. В этом документе мы объясняем, какие данные собираем, как их используем и защищаем.

1. Какие данные мы собираем

При обращении в наш сервисный центр мы можем запросить:

  • ФИО для оформления заказа и договора
  • Контактные данные (телефон, email) для связи
  • Реквизиты устройства для диагностики и ремонта
  • Данные платежных карт (только при оплате услуг)

2. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для:

  • Оказания услуг по ремонту техники
  • Информирования о статусе ремонта
  • Обратной связи и ответов на запросы
  • Улучшения качества обслуживания
  • Выполнения требований законодательства

3. Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем комплексные меры безопасности:

  • Шифрование передаваемых данных
  • Ограниченный доступ к персональным данным
  • Регулярный аудит систем защиты
  • Соблюдение внутренних регламентов

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

  • Случаев, предусмотренных законодательством РФ
  • Партнеров по гарантийному обслуживанию (только с согласия клиента)
  • Платежных систем при обработке транзакций

5. Ваши права

Вы имеете право:

  • Запрашивать информацию о своих данных
  • Требовать исправления неточных данных
  • Отзывать согласие на обработку данных
  • Требовать удаления данных, если их обработка незаконна

Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактам, указанным на сайте.

6. Cookies и аналитика

Наш сайт использует cookies для:

  • Запоминания предпочтений пользователей
  • Сбора анонимной статистики посещений
  • Улучшения работы сайта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

7. Контакты и вопросы

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим клиентов через сайт или по контактным данным.

Последнее обновление: 10.12.2025